Regulamin
Przedmiotem niniejszego tekstu jest regulacja warunków korzystania Sklepu internetowego pod nazwą „Let’s Fly” pod adresem lets-fly.pl. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów sklepu, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności właściciela sklepu. Każdy Klient z chwilą zakupu zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i może podejmować dalsze czynności po uprzednim wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich jego postanowień.
- Regulamin określa zasady zawierania umowy sprzedaży za pośrednictwem witryny Sklepu, działającego pod adresem: lets-fly.pl
- Właścicielem Sklepu jest Enervision J. Gruszecka Sp. J. z siedzibą: ul. Piłsudskiego 12/24 , 43-300 Bielsko-Biała Bielsku-Białej, NIP: 547-214-20-75, zwana w niniejszym regulaminie „Sprzedawcą”.
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Kontakt ze Sklepem możliwy jest całodobowo przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem, że kontakt z obsługą sklepu możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00 pod adresem e-mail sklep@let-fly.pl
- Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia wymagań technicznych takich jak: dostęp do Internetu i poczty elektronicznej.
WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówień dokonuje się na stronie lets-fly.pl poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje email z informacją o jego przyjęciu.
- Realizacja zamówienia odbywa się po zaksięgowaniu na rachunku bankowym wpłaty dotyczącej zamówienia (uwzględniającej zamówione produkty oraz koszty dostawy).
- Informacje podane przez klienta wymagane przy zakupach bez rejestracji powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. W przypadku podania informacji nieprawdziwych, nieaktualnych lub budzących wątpliwości, Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z klientem w celu ich uzupełnienia lub weryfikacji. W przypadku, gdy kontakt z klientem nie będzie możliwy, Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
- Klient ma prawo do zmian w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realzacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie mailem: sklep@lets-fly.pl
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
- Z chwilą otrzymania od Sprzedawcy potwierdzenia złożenia zamówienia na wskazany przez klienta adres e-mail, klient zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży towarów objętych zamówieniem.
- Umowa sprzedaży może być dokonana wyłącznie przez osobę pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
- Prezentowane na stronach Sklepu zdjęcia i inne formy wizualizacji oraz prezentacji produktów nie oddają ich rzeczywistej wielkości – mają jedynie charakter informacyjny.
CENY I SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
- Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia, obejmująca również koszty przesyłki, wyświetlana jest po dokonaniu przez klienta wyboru formy dostawy zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, które będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
- Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
- Formy płatności dostępne w sklepie internetowym to:
– tradycyjny przelew bankowy
– przelew elektroniczny online
– przelew blik - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24 , który zapewnia bezpieczeństwo płatności online.
CZAS REALIZACJI:
- Przez realizację zamówienia należy rozumieć dostarczenie zamówionych towarów do klienta.
- Realizacja zamówienia następuje wyłącznie po uprzednim jego opłaceniu.
- W przypadku braku zapłaty za zamówienie w ciągu 5 dni od daty jego złożenia, transakcja zostaje uznana za nieaktualną i będzie automatycznie anulowana.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od chwili wysłania do klienta na adres e-mail wskazany przez klienta podczas składania zamówienia informacji o otrzymaniu płatności za zamówiony towar i rozpoczęciu realizacji zamówienia.
- Dostawa zamówionego w Sklepie towaru odbywa się za pośrednictwem Inpost (przesyłka kurierska lub paczkomatowa)
REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
- Sprzedawca odpowiada wobec klienta będącego konsumentem za niezgodność zakupionego w Sklepie towaru z umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 z późn. zm.).
- Reklamację należy przesłać na adres: Enervision J. Gruszecka Sp. J., ul. Piłsudskiego 12/24, 43-300 Bielsko-Biała, z dopiskiem ‘Let’s Fly, zam. nr …..’
- Składając reklamację należy dostarczyć Sprzedawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji Formularz reklamacji jest dostępny na życzenie klienta po uprzedniej prośbie wysłanej na adres e-mail sklepu: sklep@lets-fly.pl
- Sprzedawca w ciągu 14 (czternaście) dni ustosunkuje się do reklamacji klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient będący konsumentem ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn.zm.).
- Odstąpienie od umowy dla swojej ważności wymaga złożenia przez klienta pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wysłanego wraz z towarem i dowodem zakupu na adres: Enervision J. Gruszecka Sp. J., ul. Piłsudskiego 12/24, 43-300 Bielsko-Biała
- W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a to co strony umowy świadczyły podlega zwrotowi.
- W przypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy na zasadach opisanych powyżej, jest on zobowiązany do zwrotu produktów objętych umową w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Zwrot środków realizowany jest w tej samej formie w jakiej dokonywana była płatność, lub innej po wcześniejszym ustaleniu z klientem. Właściciel sklepu dokonuje zwrotu środków na konto klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Właściciel sklepu ma prawo do niezaakceptowania zwrotu towaru w przypadku kiedy zwracany produkt nie spełnia warunku zwrotu towaru.
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych” (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
- Dane osobowe klienta są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób nieuprawnionych
- Zgodne z ustawą wskazaną w pkt. 2 powyżej, klienci Sklepu mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz żądania usunięcia. Postanowienia końcowe
- Informacje o towarach, prezentowanych na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy określone w art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego,
a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271). - Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie regulaminu Sprzedawca powiadomi klientów poprzez umieszczenie stosownego komunikatu na stronie internetowej lets-fly.pl
- Spory pomiędzy Sprzedawcą a klientem będącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- W przypadku zmiany regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do regulaminu będą realizowane na zasadach dotychczasowych.